Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine. Les retours sont simples et les produits doivent être neufs, non portés et munis de leurs étiquettes.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur boîte d'origine et joignez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du colis pour assurer un traitement rapide.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie ou prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et validation de l'état des produits par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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